Канадський лоукостер WestJet вирішив брати з пасажирів додаткову плату за те, що раніше вважалося базовим комфортом можливість відкинути спинку сидіння.
Як повідомляє New York Post, авіакомпанія запроваджує нову схему посадкових місць, яка вже викликала хвилю критики.
У літаках з’являться три класи комфорту: 12 «преміум-крісел» із регульованою спинкою та підголівником, за які доведеться платити окремо; 36 місць із трохи більшою зоною для ніг, але без можливості відхилити спинку; і стандартна економ-зона – без простору та без регулювання.
Представник компанії Саманта Тейлор заявила, що нова кабіна створена з турботою про кожен бюджет і пропонує сучасний досвід польоту.
«Фантазія авіакомпаній не перестає мене дивувати: вони якимось чином створюють у людей враження, що вони одержують більше, переплачуючи. Але зараз ситуація виглядає так: ви платите більше, щоб отримати те, що ви вже маєте», — прокоментував це рішення професор авіації в Університеті Макгілла Джон Градек.
WestJet – не перша компанія, яка економить на спинках крісел. У Європі багато лоукостерів, включаючи Ryanair та EasyJet, вже встановили крісла без регулювання.
