Коли мова йде про престиж комерційних приміщень, перше враження, дійсно, має значення. У випадку бізнес-центрів та офісних будівель – мова не лише про архітектуру, розташування або інтер’єр. Чистота входу, скляних вітражів та фасадів, ліфтів, санвузлів і, навіть, паркінгу формує уявлення клієнта, партнера чи орендаря ще до того, як він дійде до рецепції.
Саме тому клінінг бізнес-центрів є важливим інструментом формування репутації.
Один із головних викликів – це великий потік людей. Орієнтовно, середній БЦ має тисячі відвідувачів щодня, серед яких: працівники офісів, кур’єри, партнери, відвідувачі та технічний персонал. Усе це створює високий рівень забруднення в місцях загального користування, тобто в холах, коридорах, на сходових клітках, кухнях, ліфтах та санвузлах.
Особливої уваги потребують санітарні кімнати та контактні зони. Саме тут на поверхнях осідає найбільше бактерій: ручки дверей, кнопки, крани, перила. Регулярне вологе прибирання з дезінфекцією, чіткий графік чергувань і контроль якості – це базовий набір вимог до клінінгових компаній, які працюють з комерційною нерухомістю.
Окремою статтею витрат і турбот може бути обслуговування паркінгу бізнес-центру. Часто цей простір залишається «невидимим», але саме він є першим фізичним контактом відвідувача з об’єктом. Пил, пісок, сліди від шин, потьоки мастила від авто швидко накопичується і шкодить не лише вигляду, а й системам вентиляції та безпеки. Регулярне прибирання зони паркінгу включає підмітання, миття підлоги, очищення стоків, догляд за розміткою та освітленням.
Також важливо враховувати сезонність. У зимовий період у приміщення заноситься сіль і волога, а влітку – пил і пісок. У паркінгу ж до цього додаються плями від технічних рідин. Саме тому в більшості об’єктів впроваджують гнучкі графіки клінінгу із сезонною корекцією, які дозволяють оперативно реагувати на зміни погодних умов.
Не менш важлива зона – це під’їзна територія та вхідна група. Тут прибиральники мають не лише підмітати і мити поверхні, а й стежити за станом урн, скляних дверей, вивісок, пандусів та сходів. Приємна й охайна зона входу формує гарне враження про керуючу компанію і про сам бізнес-центр.
Професійне прибирання бізнес-центрів і прилеглих територій є дієвою стратегією турботи про орендарів, клієнтів та імідж об’єкта. У сучасних умовах саме деталі, серед яких аромат у ліфті, чиста плитка в туалеті чи відсутність брудних слідів на підлозі, відрізняють об’єкт високого класу від посереднього
