Рішення дійсно для всіх підрозділів, включаючи Austrian Airlines, Swiss, Eurowings і Brussels Airlines.
Найбільший європейський авіаперевізник відмовляється від звернення до пасажирів «пані та панове», повідомляє AFP з посиланням на заяву авіакомпанії.
Lufthansa тепер просуває такі вирази, як «любі пасажири», або просто «здрастуйте», або «привіт».
«Це процес, який займе деякий час», – додав представник компанії, згідно з яким рішення дійсно для всіх підрозділів, включаючи Austrian Airlines, Swiss, Eurowings і Brussels Airlines.
